安康高新区：以企业感受为标尺 助力营商环境再升级

  近年来，安康高新区以打造“全国一流、全省最优”营商环境为目标，坚持系统谋划、改革驱动、智慧赋能，营商环境体系得到全方位升级，连续2次获评“陕西省营商环境创新示范区”，为推动区域经济社会高质量发展注入了强劲动能。

  机制创新，改革破局，市场主体活力持续迸发。坚持高位推动，健全“领导牵头、营商统筹、部门联动”的一体化工作格局，持续优化“九大服务中心”协同调度效能。创新推行“6+X”改革任务包，落地“线上+线下”金融对接、跨部门综合监管等一批“微改革”举措，构建起“监测点+监督员+体验官”立体监督评价网络。深化“亲商助企日”“五上企业包联”机制，形成企业诉求“收集—分办—督办—反馈—评价”闭环管理，2025年走访服务企业130余家，精准解决难题126项。强化部门协同，为禾瑞光、轩意光电等20余个重点项目开展“审前指导、联合诊疗、并联审批”服务超30次，有效推动项目落地提速。“营商环境最高新”正成为区域发展的鲜明标识和普遍共识。

  流程再造，跨域协同，政务服务效能不断攀升。全力推进“高效办成一件事”全覆盖，省级37个“一件事”实现100%“一窗受理、并联审批”，累计办件超6000件，平均压缩环节60%、精简材料40%。创新推出“小餐饮经营极速办”，办理时限由16个工作日压减至1个工作日；落地“企业迁移登记一站办”，高效服务企业迁移104户。打造全省首个“重点项目建设全生命周期智能树”平台，将政府投资项目审批时限压缩至22个工作日。依托全市一体化政务服务平台，与汉滨区共建“异地受理、属地审批、邮寄送达”机制，率先实现281项事项“全市通办”。深化与西咸新区沣西新城战略协作，推动“跨区通办”事项拓展至396项，区域协同发展格局加速形成。

  智慧赋能，服务升温，企业群众获得感持续增强。注重深化智慧服务，持续拓展预约、预审、“无纸化审批”等服务功能，办理时限平均压缩81.4%，“最多跑一次”覆盖率达97.7%，网上可办率达99%。主动推送“无感续证”提醒1100余条，推动政务服务从“可办”向“好办、易办、智办”升级。完善“办事不找关系”工作机制，推行“6S”现场管理标准，评选优秀窗口12个、服务标兵24名，开展“坐窗口、走流程”活动38期，查找和改进工作举措41项。设立适老专区和绿色通道，提供帮办代办服务6700余件，服务特殊群体超5000人次。2025年办结12345热线工单1.92万件，按期办结率100%，群众满意率达97.88%。

  安康高新区将始终以企业感受为第一标尺，以改革创新为根本动力，持续推动营商环境系统迭代、全面优化，让“营商环境最高新”的金字招牌越擦越亮，为区域高质量发展注入更加强劲、更为持久的智慧动能。