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“师傅，麻烦头稍微向左转一点！好，就这样！”8月21日，在安康文旅交通运输有限公司，安康市行政审批服务局“上门办”工作人员正在耐心地为船员拍照，现场完成信息采集。原本需要专程前往政务大厅办理的业务，这一次直接送到了企业“家门口”。
这是该局开展的第七期审批服务“上门办”活动。通过企业提前预约，工作人员主动走进瀛湖码头，集中办理船员信息采集、船员适任证换发等业务，真正实现“企业不出门，服务送上门”。在现场，工作人员不仅高效办理业务，还主动询问、记录企业当前面临的难题和需求，积极协调寻找最优解决方案，最大限度为企业省时、省力、省心。此次上门服务共办理业务63件，获得企业高度认可。
“这么热的天，又正值水运高峰期，要不是你们上门服务，我们真抽不开身去专门办理这些事，太感谢了！”安康文旅交通运输有限公司相关负责人连连道谢，“你们真是帮我们解决了大难题！”
今年以来，安康市行政审批服务局持续创新服务机制，推动“预约办”“上门办”走向常态化。通过主动对接、靠前服务，将“坐等审批”变为“上门服务”，把办事窗口延伸至企业群众身边，直接倾听需求，提供精准、高效、有温度的审批服务，切实兑现“民有所呼、我有所应”的承诺，打通便民惠企“最后一公里”。
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