安康市人民政府办公室关于2025年第三季度全市政府网站与政务新媒体运行检查情况的通报

各县（市、区）人民政府，市政府各工作部门、直属机构：
  近期，市政府办公室组织开展了2025年第三季度全市政府网站与政务新媒体检查工作，现将有关情况通报如下：
  一、总体情况
  （一）政府网站与政务新媒体检查情况。本季度对全市49家政府网站进行检查，合格率为100%。检查政务新媒体487个，其中481个合格，合格率为98.77%。
  （二）互动回应专项检查情况。抽查测试市级15家政府网站互动回应情况，12家均在规定时间内进行答复，按期答复率80%，其中市生态环境局、市方志办等单位能够当日回复并在网站公布办理情况，市科技局、市民政局、市财政局、市文旅广电局、市卫健委、市审计局、市供销社等单位能够按期回复并在网站公布办理情况。
  二、主要问题
  （一）政府网站存在问题：一是部分单位履行政务公开程序不规范。市教体局、市商务局等单位发布政策便民、生活便民信息未及时通过政务公开第一平台市政府门户网站公开。二是个别政府网站部分栏目更新不及时。市住建局、市退役军人事务局、旬阳市人民政府、恒口示范区管委会等单位网站部分栏目未及时更新。三是个别单位未按要求开展政府网站自查。市发改委、市科技局、市水利局等单位未按时开展政府网站自查。四是政策文件解读不规范。“宁陕县人民政府”网站发布的部分政策解读文件未与政策原文相互关联，部分本级政府印发的涉及面广、社会关注度高的政策文件未发布相关解读稿。
  （二）政务新媒体存在问题：一是信息更新维护不及时。“汉滨区退役军人事务局”“白河经贸科技”等微信订阅号在监测时间点前两周内无更新。二是信息发布质量不高。部分政务新媒体发布本单位原创信息较少，信息服务能力有待提升。
  （三）互动回应存在问题：市林业局、市商务局等单位未及时公布留言办理情况，市交通局回复留言不及时，市发改委、市应急管理局等单位未回复留言，市退役军人事务局网站互动渠道不畅通。
  三、下一步工作要求
  （一）压实管理责任。各单位要切实履行政府网站与政务新媒体主管主办责任，充分运用好省、市监管平台，做好常态化监管，发现问题，立行立改。
  （二）加强运维管理。各单位要加强政府网站与政务新媒体日常管理工作，提高内容保障能力和水平。持续优化政府网站页面设计和栏目设置，对无有效内容的栏目及时合并调整。加强政策文件解读，高效准确答复政府网站、政务服务网以及“我为政府网站找错”等渠道网民咨询留言，及时回应群众关切。规范公开办事服务指南，定期对办事指南信息进行更新，提高办事指南内容准确度。严格执行政务新媒体开设及注销有关要求，切实做到及时报备、管理规范，杜绝未批先开等情况。针对公众关注度低及无力维护的账号要整合关停。市融媒体中心要进一步强化“安康发布”微信公众号的内容发布、传播、互动、引导、办事等功能，切实提升政务公开、政务服务水平。
  （三）落实问题整改。对照检查存在问题，逐项落实，全面整改提升。本次通报的单位要高度重视，立行立改，于8月29日（星期五）前将整改情况书面报市政府办。同时，各单位要常态化落实市政府网站内容保障，及时报送公开重点领域及便民政策、便民信息等。

安康市人民政府办公室  
2025年8月19日